We bieden pre-orderopties aan, zodat klanten hun bestelling vooraf kunnen vastleggen tegen een betere prijs en de beschikbaarheid kunnen garanderen zodra de voorraad binnen is. Zo werkt ons pre-orderbezorgbeleid:

1. Bestelling plaatsen:
   • Wanneer u een pre-order plaatst, reserveert u de artikelen voordat ze beschikbaar zijn in onze voorraad. Pre-orderen gaat vaak gepaard met een korting of andere voordelen.
2. Verwachte levertijd:
   • We geven een geschatte tijdsbestek aan wanneer we de voorraad verwachten te ontvangen, doorgaans binnen twee weken na de pre-orderdatum. Houd er echter rekening mee dat dit een indicatie is en kan wijzigen.
3. Mogelijke vertragingen:
   • Het komt vaak voor dat de verwachte leverdatum een ​​of meerdere keren wordt uitgesteld vanwege onvoorziene omstandigheden, zoals vertragingen in de productie of problemen met de verzending. Klanten die een pre-order plaatsen, moeten ermee akkoord gaan dat de verwachte leverdatum niet gegarandeerd is en kan worden uitgesteld. De verwachte levertijd van de artikelen kan oplopen tot 8 weken. Klanten accepteren deze wachttijd bij het plaatsen van een pre-order.
4. Communicatie van vertragingen:
   • We informeren u zo snel mogelijk over eventuele vertragingen in de verwachte levertijd. We streven ernaar u tijdens het pre-orderproces op de hoogte te houden.
5. Flexibiliteit en opties:
   • Als u besluit om te pre-orderen, kunt u wachten tot het/de artikel(en) arriveren op basis van het bijgewerkte tijdsbestek. U kunt uw pre-order ook annuleren en dan krijgt u het volledige bedrag terug voordat het/de artikel(en) wordt/worden verzonden.
6. Annulering en restitutie:
   • U kunt uw pre-order op elk moment annuleren voordat de artikelen worden verzonden en krijgt dan het volledige aankoopbedrag terug. Zodra de artikelen zijn verzonden, zijn onze standaard retour- en restitutievoorwaarden van toepassing.
7. Klantovereenkomst:
   • Wanneer u een pre-order plaatst, erkent en gaat u akkoord met deze voorwaarden met betrekking tot de verwachte leverdatum en mogelijke vertragingen.
8. Klantenservice:
   • Heeft u vragen of opmerkingen over ons pre-orderbezorgbeleid? Neem dan contact op met onze klantenservice. Wij staan ​​klaar om u te helpen en uitleg te geven over elk aspect van het pre-orderproces.

Bedankt dat u voor Engwe hebt gekozen. We stellen uw begrip en steun op prijs, want we streven ernaar u hoogwaardige producten en uitstekende service te bieden.